در راستای عدالت آموزشی و استفاده حداکثری اهالی مدارس از اپلیکیشن شاد، تمامی خدمات پایه در شاد رایگان است، سرویس‌های پایه‌ای که شاد به صورت رایگان در اختیار کاربران قرار می‌دهد، ابزارهای مفیدی هستند که می‌توانند تجربه‌ی یادگیری و آموزش را برای دانش‌آموزان، معلمان و اولیاء بهبود بخشند. اول از همه، امکان پیام‌رسانی فراهم شده که کاربران می‌توانند به صورت نوشتاری با یکدیگر تعامل داشته باشند. علاوه بر آن، تماس‌های صوتی و تصویری نیز امکان‌پذیر است تا ارتباط مؤثرتری برقرار شود. همچنین امکان ارسال و دریافت انواع فایل‌ها از جمله متن، تصویر، ویدیو و غیره به صورت رایگان فراهم شده است. این امر باعث می‌شود محتواهای آموزشی به راحتی در اختیار دانش‌آموزان قرار گیرد. علاوه بر اینها، دانش‌آموزان دسترسی رایگان به نمونه تدریس‌ها دارند تا بتوانند الگوهای آموزشی مناسبی را مشاهده کنند. همچنین امکان ارسال آثار و مشارکت در رویدادهای آموزشی نیز وجود دارد. در مجموع، سرویس‌های پایه‌ای شاد به گونه‌ای طراحی شده‌اند که بتوانند تجربه‌ی یادگیری را بهبود بخشند و زمینه‌ی مشارکت بیشتر دانش‌آموزان را فراهم کنند. رایگان بودن این سرویس‌ها نیز باعث می‌شود همه از مزایای آن بهره‌مند شوند.
